ขสมก.นำเทคโนโลยีสแกนบัตรจ่ายค่าโดยสารมาใช้ แต่เครื่องมักเสียบ่อย สแกนไม่ได้ ทำให้ ผู้โดยสารไม่ได้รับความสะดวก เติมเงินในบัตรไปแล้ว และยังใช้ไม่ได้ ต้องมาชุลมุน หาเงินมาจ่ายค่าโดยสาร เนื่องจากไม่ได้เตรียมไว้ เพราะตั้งใจจะสแกนบัตร อยากให้ปรับปรุงในเรื่องความพร้อมของอุปกรณ์ ให้รองรับทันกับระบบที่นำมาใช้ให้บริการด้วยค่ะ ไม่เช่นนั้นสิ่งที่ท่านออกแบบมาทั้งหมดเพื่อพัฒนาการให้บริการ คงสูญเปล่า โดยสารรถประจำทางรถออกจากอูสวนสยาม สาย501 เวลาประมาณ 8:15 ขึ้นที่ป้ายตรงข้ามห้างแฟชั่นฯ วันที่ 16/01/2566