การจ่ายค่าโดยสารไร้เงินสด ผ่านเครื่อง paywave
Submitted by Anonymous on Wed, 2023-01-18 18:53
ประเภท:
ร้องเรียนรถองค์การ
ควรปรับปรุงการให้บริการเก็บค่าโดยสารผ่านระบบpaywave เนื่องจากการให้บริการไม่พร้อม เครื่องแบตหมดบ่อย ทำให้ไม่สามารถจ่ายค่าโดยสารได้ และต้องจ่ายด้วยเงินสดเท่านั้น การโฆษณาว่าสามารถจ่ายค่าโดยสารโดยไม่ใช้เงินสดได้ควรทำให้ได้ตลอดและเป็นมาตรฐาน ควรมีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เช่น การมีแบตเตอรี่สำรองประจำขบวนรถสำหรับชาร์จอุปกรณ์เก็บค่าโดยสาร
จากการใช้งานภายในระยะเวลา 1 เดือน พบเหตุการณ์แบตเตอรี่อุปกรณ์หมดโดยประมาณ 10 ครั้งของการใช้บริการ สร้างความไม่สะดวกสำหรับผู้ใช้เป็นอย่างมาก