ใช้บริการสาย 59 ทุกวัน การบริการโดยรวมแย่มาก ควรปรับปรุง 1. รถธรรมดา แทบทุกคันขับเร็วมากจนจอดรับผู้โดยสารที่ป้ายไม่ทัน จอดไม่ได้ก็ไม่จอด ไม่ชะลอ ทั้งๆ แต่ละคันรอนานมาก 2. มารยาทในการให้บริการ พนักงานเก็บค่าโดยสารหยาบคาย พูดจาตวาดตะโกน (คันล่าสุดที่พบปัญหานี้ คือ รถธรรมดา หมายเลขทะเบียน 1-40398 / 11-9723 ออกจากท่ารถ ประมาณ 08.00 น. พนักงานเก็บค่าโดยสารผมสั้น วัยกลางคน ใส่แว่น ไม่ติดป้ายชื่อ) 3. รถขาดช่วงเป็นเวลานาน ชอบปล่อยรถติดๆ กัน ถ้าให้บริการในเส้นทางที่รถติดก็ควรมีวิธีการแก้ปัญหาไม่ให้รถขาดช่วงนาน (มีหลักฐานจาก GPS สามารถขอภาพเพิ่มเติมได้ค่ะ) 4. ไม่จอดรับ-ส่งผู้โดยสารป้าย ‘โรงละครแห่งชาติ’ ทั้งๆ ที่ให้ข้อมูลผ่านแอป via bus ว่าเริ่มต้นที่ป้ายนี้ พนักงานแจ้งว่าจอดรถไม่ได้เพราะต้องเลี้ยวขวาเข้าถนนพระอาทิตย์ แต่รถโดยสารสายอื่นก็จอดได้ปกติ เพราะส่วนใหญ่ทุกคันวนเข้าถนนพระอาทิตย์หมด ไม่จอดก็ไม่เป็นไร แต่ควรให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ขอความกรุณาปรึกษาหารือกันให้เรียบร้อยก่อนมาให้บริการค่ะ จะได้ไม่สร้างความเดือดร้อนให้ผู้อื่น 5. ไม่มีเครื่องสแกนบัตร / ไม่ได้ชาร์จเครื่อง / เครื่องใช้ไม่ได้ 90% ที่เจอปัญหานี้ เป็นสายที่ไม่มีความพร้อมให้บริการเลย พนักงานบางคนขอเก็บเงินสดแทน ทั้งๆ ที่ผู้โดยสารใช้บัตรรายเดือน เท่ากับผู้โดยสารต้องเสียเงินซ้ำซ้อนนะคะ 6. การจอดรับ - ส่งผู้โดยสาร บางครั้งรถเยอะจอดอยู่นอกบริเวณป้าย ผู้โดยสารวิ่งตามไปขึ้นก็ไม่เปิดประตูรับ พอไม่เดินไปขึ้น รอให้รถเลื่อนมาหน้าป้ายก็ตำหนิว่าให้เดินมา กิตติมศักดิ์เหลือเกิน เยอะให้น้อยลงหน่อยก่อนที่จะไม่มีใครให้เกียรติพวกคุณค่ะ