วันที่12มิถุนายน2566 เวลา 14:30 รถเมล์สาย20ขับเลนขวาโดยมีผู้โดยสารรอรถอยู่ตรงป้ายวงเวียนใหญ่จำนวน5คน ผู้โดยสารรอรถเมล์ประมาณ30นาทีแต่ไม่ได้ขึ้น ต้องรอเพิ่มไปอีกทำให้เสียเวลาในการรอ ไม่ได้คิดว่ารถเมล์จะไม่รับผู้โดยสาร