ทราบมาว่าทาง ขสมก ได้ออกบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์มา เพื่อสนองนโยบายสังคมไร้เงินสดของรัฐบาล แต่เมื่อเราได้ร่วมทำตามนโยบายของทาง ขสมก แล้ว กลับทำให้ลำบากกว่าเดิม เนื่องจากก่อนขึ้นรถเมล์ช่วง rush hour คนแน่นรถ คนเยอะ พนักงานส่วนมากจะแจ้งว่าแบตหมด เครื่องเสีย แล้วให้เราชำระเป็นเงินสดแทน ซึ่งมีหลายครั้งที่ทางเราไม่สะดวก ถ้าพนักงานไม่สะดวกในการให้ผู้โดยสารใช้บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ ทาง ขสมก ก็ไม่ควรทำบัตรออกมาจำหน่ายผู้โดยสารค่ะ ผู้โดยสารจะได้เตรียมเป็นเงินสดสำหรับจ่ายตั้งแต่แรก ก่อนขึ้นรถ เรานั่งรถเมล์ 522 ทุกวัน เจอแบบนี้เกือบทุกวัน วันนี้ก็เจอบอกว่าแบตหมด ให้จ่ายเป็นเงินสดแทน วันที่ 14/7/2023 เวลาออกจากอนุสาวรีย์ 19.09น. จุดประสงค์ที่แจ้งนี้ คิดว่า ถ้าระบบไม่ดี ทำให้พนักงานทำงานยาก ก็อยากให้องค์กรพิจารณา ทบทวนยกเลิกการจำหน่ายบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ให้ผู้โดยสารค่ะ พนักงานให้บริการ และผู้โดยสารที่รบบริการจะได้มรคงามสะดวกทั้ง2ฝ่าย ขอบคุณค่ะ