รถเมล์สาย 69 นำรถใหม่มาวิ่ง กลับเทคนกลุ่มที่ใช้สิทธิครึ่งราคาแบบดื้อๆ โดยไม่มีคำแนะนำใดๆ (เศร้า) เข้าใจว่าโลกมีการเปลี่ยนแปลง แต่การเปลี่ยนแปลงของบริษัทนี้ไม่มีเงื่อนไขอื่นรองรับ และก็ไม่สนใจคนอีกกลุ่ม ต้องใช้บัตรอย่างเดียว ถ้าไม่มีบัตรหรือไม่ใช้บัตรก็ไม่มีสิทธิขึ้น ขึ้นไปแล้วบังคับซื้อบัตร (ซื้อน่ะไม่ได้แจกฟรี) ไม่มีบัตรครึ่งราคาผู้สูงอายุ คนที่ไม่มีแอปเติมเงินก็ไม่มีเคาเตอร์รับเติมให้ เติมเงินแล้วถ้าเกิดบัตรหายไม่มีความรับผิดชอบเนื่องจากไม่ได้ผูกเลขบัตรกับบัตรประชาชน ไม่สามารถแจ้งอายัดได้ ทั้งที่คนกลุ่มนี้เขาใช้บริการมาตั้งรถสายนี้เข้ามาวิ่งแรกๆ ทำไมไม่ใช้ 2 ระบบ ควบคู่กันไป หรือบริษัทไม่อยากลงทุนจ้างพนักงาน จะใช้ AI เพื่อทำกำไรทางธุรกิจอย่างเดียว มันยุติธรรมหรือไม่