ใช้บริการรถเมล์สีฟ้าสาย A1 ทะเบียน 16-2060 เส้นทางดอนเมือง-จตุจักร วันที่ 22 กย.66 เวลาประมาณ 17.30 น. ดิฉันจ่ายค่าโดยจ่ายไม่ครบโดยขาดเงินจำนวน 15 บาท (ค่าโดยสาร 30 บาท) พนักงานหญิงที่เป็นคนเก็บค่าโดยสารยืนมองหน้าและพูดว่า “มีเงินแค่นี้จะนั่งไปไหน!?” ด้วยน้ำเสียงตะคอกและหยาบคาย ส่งผลให้เกิดความอับอายอย่างมากและรู้สึกว่าควรมีคำพูดที่ดีกว่านี้หากผู้โดยสารจ่ายค่าโดยสารไม่ครบ ไม่ใช่การแสดงกิริยาที่ขาดใจบริการและไร้มารยาท ใช้บริการรถเมล์สายนี้ตลอดเพิ่งเคยเจอการบริการที่แย่แบบนี้ ผิดหวังมากๆ