509 ไม่รับผู้โดยสารร้องเรียนกี่รอบก็ไม่เคยดีขึ้นไม่รู้ว่าจะมีเว็บให้ร้องเรียนไปทำไม ถ้าช่องทางร้องเรียนมันมีแต่ปรับปรุงไม่ได้ก็ปิดไปเหมือนคุยกับหินกับปูน ไม่มีการพัฒนา ถ้าทำให้คนขับรับผู้โดยสารที่ป้ายไม่ได้ก็หาคนใหม่มาขับ