วันที่ 22 ต.ค. เวลา 10.00 น. ได้โทรเข้าไปร้องเรียนเรื่องรถเมสาย 516 ที่ปล่อยรถติดกัน 4 คัน ทำให้รถทิ้งระยะนานเราที่ซื้อบัตรโดยสารรายเดือนได้รับความเดือดร้อน พนง.งานถามว่าเราเห็นรถ 516 ที่ปล่อยติดกัน 4 คัน เวลากี่โมง ซึ่งเราไม่ได้เห็นกับตาหรอกค่ะเราดูในแอพ เวียร์บัสว่ามันปล่อยติดกันมากพอถามว่าต้องเห็นกับตาใช่มั้ยถึงจะโทรรายงานได้ พนง.แจ้งว่าจะแจ้งให้ๆๆๆๆ แล้วก็วางสายไป มารยาทแย่มากไม่รับฟังความคิดเห็นใดๆเพิ่มเติมแล้ววางสายไปใส่เรา ไม่ทราบว่าผ่านการอบรมมาได้อย่างไร ไม่ฟังความคิดเห็นของผู้บริโภคเลย น้ำเสียงไม่ดี เราพูดกับ พนง.แล้วเหมือนเราโดนกวนประสาท พนง.รับสายเป็นผู้ชายตอนรับสายพูดเร็วๆ เร็วมากจนเราฟังไม่ทันว่าเค้าชื่ออะไร อยากให้รับฟังเสียงของผู้บริโภคค่ะเราที่เสียเงินจ่ายค่าโดยสารรายเดือนต้องการจะนั่งรถให้คุ้มค่ากับเงินที่เสียค่ะไม่ใช่ต้องมานั่งรถตู้เสียเงินเพิ่มเพราะนายอู่ปล่อยรถติดๆกันจนรถขาดระยะแบบนี้ แล้วพอโทรไปร้องเรียนดันเจอ พนง.ที่ไม่ใส่ใจแยบนี้อีก แย่มากๆค่ะ