ใช้งานรถสาย 511 เพื่อไป-กลับ ทำงาน วันที่ 24/10/66 เวลา 20:20 ขึ้นรถตรง bts อุดมสุข หม่ยเลขรถ 370444, 164862 ไป สายใต้ ขึ้นทางด่วน เข้าใจว่า รถจึ้นทางด่วน น่าจะไว เร็วกว่าเส้นทางปกติ แต่ผลปรากฎว่า ขับได้ช้ามาก เหมือนกินลม ชมวิว คือเข้าใจไหมว่าความคาดหวังของผู้ใข้บริการ มันต้องด่วนสมชื่อ วิ่งบนด่วนรถน้อย ช้ามาก คิดว่าสมควรไปวิ่งทางปกตินะ มีผลกระทบกัยผู้ใช้งานอย่างเราที่ใช้บริการทุกวัน เจอบ่อยครั้ง ทั้งพนักงานขับรถผู้ชาย และผู้หญิง คิดว่าควรแก้ไข ปรับปรุง