เมื่อคืนวันที่ 24 ตุลาคม 2566 ช่วงเวลาประมาณ 20:18 นาที รถเมล์สาย 28 รหัส 16-8209 เที่ยวราชภัฏจันทร์เกษม-สายใต้ใหม่ รับผู้โดยสารจากป้าย วิลล่า อารีย์ 2 คน มีผู้โดยสารคนหนึ่งขึ้นรถผิดคันจึงขอกดลงในป้ายถัดไป ผู้โดยสารคนดังกล่าวได้กล่าวขอโทษแล้ว แต่ทางกระเป๋ารถเมล์มีท่าทีไม่พอใจ พร้อมพูดจาไม่ดีใส่ผู้โดยสาร จนผู้โดยสารลงรถไปแล้วก็ยังไม่เลิกพูด ทางบริษัทควรอบรมมารยาทพนักงานให้ดีกว่านี้ ถ้าผู้โดยสารท่านนั้นโมโหแล้วเกิดเหตุอันตรายขึ้นในรถก็ไม่แปลกใจเลย เพราะพนักงานคุณปากแจ๋วเอง กระเป๋ารถมีลักษณะเป็นหญิงอ้วนมีอายุ ฝากตรวจสอบและอบรมพนักงานของคุณหน่อย