เมื่อวันที่ 8 ม.ค. 67 เวลาประมาณ 18:30 น. รถเมลล์สาย 39 เลขทะเบียน 11-8452 เลขข้างรถ 1-40218 นั่งรถมาถึงป้ายวัดไผ่ตันมีผู้โดยสารคนนึงกดออดเพื่อลงไปแล้ว 1 คน ในขณะนั้นรถเมลล์ก็ยังคงติดไฟแดงโดยยังจอดอยู่ที่ป้าย เราเกิดเปลี่ยนใจจึงลุกขึ้นไปกดออดเพื่อที่จะขอลงที่ป้ายดังกล่าว แต่คนขับรถเมลล์กดมือถือเล่นและไม่สนใจ จึงยืนรอไปสักพักและเดินไปบอกคนขับว่า "ช่วยเปิดให้ลงหน่อยได้ไหมคะ?" คนขับทำท่าไม่พอใจพร้อมกระแทกเสียงแล้วตอบกลับมาว่า "แล้วทำไมไม่ลงเมื่อกี้ รู้ไหมว่ามันเลยป้ายแล้ว" พร้อมกับแสดงท่าทีไม่พอใจแล้วกดมือถือต่อ ทั้งๆที่ ณ ตอนนั้นรถไม่ได้เลยป้ายแต่อย่างใด จนต้องสอบถามคนขับอีกครั้งพร้อมชี้ไปที่ป้ายรถเมลล์ด้านซ้ายมือว่า "ขอโทษนะคะ ตรงนั้นไม่ได้อยู่ในป้ายรถเมลล์หรอคะ?" เราไม่แน่ใจว่าเราทำผิดอะไรทั้งๆที่บอกด้วยน้ำเสียงดีๆด้วยซ้ำ เจอแบบนี้ค่อนข้างจะเสียความรู้สึกนิดนึงค่ะ รบกวนช่วยตักเตือนเรื่องทัศนคติด้านการบริการนิดนึงค่ะ เข้าใจว่าอาจจะเหนื่อยในการทำงานแต่ผู้โดยสารก็ไม่ใช่ที่รองรับอารมณ์แต่อย่างใด ขอบคุณค่ะ