ขอร้องเรียนสาย 191ครีม-แดง 8-80421 ได้ขับรถเร็วเหยียบเบรคและเปลี่ยนเลนรถกระทันหันหลายครั้ง จนกระทั้งผู้โดยสารที่นั่งอยู่เป็นคุณยายอายุราว85-90ตกจากที่นั่งลงไปนอนกับพื้นรถ ทำให้เกิดรอยถลอกและช้ำตามจุดต่างๆบนร่างกาย กระเป๋ารถเมล์ก็ไม่ได้สนใจที่จะมาดูหรือช่วยเหลืออะไรเลยไม่สนใจผู้โดยสารด้วยซ้ำ รบกวนอบรมและตักเตือนและจำกัดความเร็วด้วยนะคะ ถ้าผู้โดยสารเจ็บหนักกว่านี้เขาคงเอาเรื่องมากกว่านี้แน่ๆ