ร้องเรียนพนักงานตรวจตั๋วรถเอกชนร่วมบริการสาย 33 ทำร้ายร่างกายและแสดงกิริยาและวาจาไม่สุภาพบนรถ
Submitted by Anonymous on Sat, 2024-04-27 19:25
ประเภท:
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2567 ช่วงเช้าเวลาประมาณ 6.00 น. ได้ขึ้นรถเอกชนร่วมบริการสาย 33 เลขทะเบียนรถ 33-31 / 16-7977 ต่อมา มีพนักงานตรวจตั๋วค่อนข้างสูงอายุ ขึ้นมาขอตรวจตั๋วช่วงประมาณป้ายเมืองทอง ซึ่งเรากำลังทำธุรกรรมทางการเงินผ่านมือถือด่วนอยู่ขณะพนักงานตรวจตั๋วมาขอดูตั๋วเพื่อตรวจ เราจึงแจ้งไปว่า ไม่สะดวกหาตั๋วให้ตรวจและหลังจากเราซื้อตั๋วเสร็จ เราก็ทิ้งตั๋วลงข้างกระเป๋า และมันค่อนข้างหายาก เราจึงบอกไปว่าหาไม่เจอคะ และ พนักงานตรวจตั๋ว จึงได้ไปตรวจตั๋วผู้โดยสารท่านอื่นต่อ และเราเองก็คิดว่า ไม่น่าจำเป็นจะต้องตรวจตั๋วแล้ว แต่ ปรากฎว่า พนักงานตรวจตั๋วคนดังกล่าว เดินกลับมายืนตรงหน้าเราและนำกระดานที่ถืออยู่ในมือเขาเคาะลงที่แขนเราค่อนข้างแรง 2 ที และพูดตะโกนว่า ตั๋วครับตั๋ว ซึ่งเราได้ตอบกลับไปว่า คุณมาตีคนอื่นแบบนี้ไม่ถูกต้องนะคะ และระบบการตรวจตั๋วแบบนี้ยังไม่ยกเลิกกันอีกหรอคะ เพราะไม่จำเป็น ทำให้พนักงานตรวจตั๋วคนดังกล่าว ไม่พอใจ เราจึงควักเอกสารข้างกระเป๋าทุกแผ่นออกมาโดยเร็วและตั๋วจึงร่วงออกมา เขาเห็นเขาถึงยอม และเดินออกไปและกดกริ่งลงรถ ระหว่างเดินไปกดกริ่งก็พูดและแสดงอาการเชิงต่อว่า ว่าเอาแต่เล่นโทรศัพท์ ทั้งๆที่เราทำธุรกรรมทางการเงินผ่านมือถือด่วนอยู่ เราจึงตอบไปว่าทำธุระคะ ไม่ได้เล่น เขาเดินลงรถไปด้วยความไม่พอใจ และจากนั้นอีก 2 ป้ายเราเองก็ถึงจุดหมายที่จะลงแล้ว พนักงานขับรถฯและกระเป๋ารถฯก็ไม่ได้พูดอะไร ได้แต่มองกัน เหตุการณ์ครั้งนี้ สิ่งที่อยากเรียกร้องคือ
1. เราต้องการให้ทางองค์การขนส่งมวลชนฯ เรียกพนักงานตรวจตั๋วคนดังกล่าวมาตักเตือน และอบรมกิริยา มารยาทในการแสดงออกต่อผู้โดยสาร และกำชับว่า การทำร้ายร่างกายผู้อื่น ถึงแม้เพียงเล็กน้อยมีความผิดตามกฏหมาย และไม่ควรไปทำแบบนี้กับผู้โดยสารท่านอื่นอีก
2. เราขออนุญาตเสนอให้ทางองค์การขนส่งมวลชนฯ ยกเลิกระบบการตรวจตั๋วโดยสาร เพราะไม่จำเป็น สิ้นเปลืองงบประมาณ และ หากยังมีฯ ทางองค์การจะควบคุมประสิทธิภาพการทำงาน และมารยาทการทำงานของพนักงานดังกล่าวได้ยาก