ร้องเรียน รถสาย 33 ปอ. เลขทะเบียน 14-5975 หมายเลขรถ 33-26 ช่วงเวลา 07:50 น. โดยประมาณ พนักงานเก็บค่าโดยสารได้มีทำการเก็บค่าบริการเกิน(ต้นทางธ.กรุงเทพ ปลายทาง ศรีย่าน)โดยทำการฉีกตั๋วสีน้ำตาล1ใบและสีส้มอีก2 ใบพร้อมเก็บเงินไป30บาท (จ่ายแบงค์100) ภายหลังหลังจากรู้ตัวว่าได้มีการเก็บเกินจึงได้ทำการแจ้งพนักงานเพื่อบอกว่าทำการถอนเงินผิด โดนพนักงานมีทีท่าว่าตนนั้นถูกต้องแล้วและเริ่มแสดงสีหน้าไม่พอใจ จึงได้กล่าวรายละเอียดไปว่า ราคาที่เคยนั่งมัน22บาท และเขาทอนมาไม่ครบ มีการถกเถียงกันเพิ่มเล็กน้อยเนื่องจากเขาทอนมามห้เพิ่มอีก2บาท (เป็น72บาท แต่ยอดมันต้อง78บาท) และถึงแม้ท่ายนี้จะทอนครบ78บาทก็ตาม แต่เหตุที่แจ้งเป็นเพราะคำพูดของพนักงานเก็บค่าโดยสารที่ค่อนข้างมีอายุนั้นได้กล่าวว่า แล้วทำไมไม่พูดตั้งแต่แรกและอื่นๆไล่หลัง ด้วยน้ำเสียงติดอารมณ์ ทำให้คนอื่นรู้สึกอายในพื้นที่สาธารณะ ทราบว่าจำนวนคนร้องเรียนรถสายนี้มีมาก และมีมานาน แต่ก็ยังไม่รู้สึกว่ามีการปรับปรุงด้านทัศนคติการให้บริการ ผู้โดยสารที่ใช้บริการรถเมล์คือลูกค้า เราจ่ายเงินซื้อบริการ และเราไม่ได้จ่ายเงินเผื่อให้พนักงานของคุณสามารถพูดจาไม่ดีแบบใดออกมาก็ได้ จึงตัดสินใจร้องเรียนเพื่อหวังให้มีการอบรมพนักงานมากกว่านี้ ในเรื่องของการจำค่าโดยสาร และการรับมือความผิดพลาดของตนเองเพื่อไม่ทำให้คนอื่นต้องเดือดร้อน (พนักงานเพศหญิง ค่อนข้างมีอายุ ทรงสั้น)