ตามที่ข้าพเจ้าได้ใช้บริการรถเมล์สาย 2-10E (สาย 63 เดิม) เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2567 หมายเลขทะเบียนรถ 12-5599 หมายเลขข้างรถ 7-55098 โดยจอดรับผู้โดยสาร ณ บริเวณริมคลองประปาข้างกระทรวงการคลัง ตั้งแต่เวลา 16.15 น. และออกจากระทรวงเวลา 16.45 น.โดยขึ้นทางด่วนพระราม 6 และมีจุดหมายปลายทางสิ้นสุดที่ท่าน้ำนนทบุรี ซึ่งโดยส่วนใหญ่เป็นผู้โดยสารจากบุคลากรกระทรวงการคลัง อย่างไรก็ดี กลับพบว่ามีกลุ่มบุคคลได้นำสิ่งของมาวางเพื่อจองที่ให้กับเพื่อนๆ ของกลุ่มบุคคลดังกล่าวทั้งๆ ที่ยังไม่ได้มาขึ้นรถ ประกอบกับสิ่งสำคัญที่สุด คือ พนักงานเก็บค่าโดยสารและพนักงานขับรถกลับไม่ว่ากล่าวตักเตือนหรือแจ้งให้กลุ่มบุคคลเหล่านั้นหยุดพฤติกรรมดังกล่าวที่ทำให้ผู้ใช้บริการคนอื่นๆ ที่ขึ้นมาใช้บริการรถโดยสารสาธารณะก่อนกลับไม่ได้นั่ง ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่มิควรเกิดขึ้นบนรถโดยสารประจำทางสาธารณะอันเป็นสิทธิที่ทุกคนควรได้ใช้บริการที่เท่าเทียมกัน ดังนั้น จึงขอให้ทางองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) เร่งตรวจสอบและแจ้งให้พนักงานเก็บค่าโดยสารและพนักงานขับรถแจ้ง ยับยั้ง และห้ามมิให้กลุ่มบุคคลดังกล่าวมีพฤติกรรมอันไม่สมควรในการขึ้นมาวางสิ่งของเพื่อจองที่นั่งให้กับบุคลอื่นๆ ซึ่งข้าพเจ้ามีคลิปและภาพถ่ายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนรถโดยสารในวัน เวลาและคันดังกล่าวด้วย อนึ่ง หากทาง ขสมก. ได้ดำเนินการแก้ไขได้ผลประการใดขอให้แจ้งผลมายังช่องทางนี้โดยด่วน อย่างไรก็ดี หาก ขสมก. ไม่ดำเนินการแก้ไขและยังเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นอีกข้าพเจ้าจะร้องเรียนไปยังช่องทางสื่อสังคมออนไลน์หรือช่องทางอื่นๆ เพื่อกระตุ้นเตือนพฤติกรรมและเร่งกระบวนการแก้ไขปัญหาดังกล่าวของ ขสมก. ต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดำเนินการโดยด่วนด้วย จะขอบคุณยิ่ง