พนักงานขับรถสาย 20 วันที่ 18 ต.ค 67 ออกจากท่าดินแดงเวลาประมาณ 4 โมง (ป้ายบนรถ 4-9, 5-7006 16-1317) ควรปรับปรุงการให้บริการ ผู้โดยสารลงประตูหลังกดกริ่งแล้ว คิดว่าคนขับที่สูงวัยไม่ได้ยินเอง ได้ตะโกนประมาณว่า ‘ประตูหลังถ้าจะลงกดกริ่งด้วย‘ ผู้โดรสารจึงกดอีกรอบ (ได้ยินเสียงทั้ง2รอบ) คนขับกลับตะโดนต่อว่าไม่หยุด ’กริ่งมีเอาไว้ให้กด ถ้าไม่กดจะรู้ได้ไง ….‘ ไม่แน่ใจว่าเป็นที่กริ่งดังไม่ถึงคนขับ หรือคนขับที่ต้องพิจารณาว่าตัวได้ยินเสียงปกติหรือไม่ รบกวนอบรมพนักงานขับรถหรือปรับปรุงเสียงกริ่งด้วยค่ะ