เหตุผลในการร้องเรียนเกิดจากได้รับผลกระทบโดยตรงจากการปรับเปลี่ยนเส้นทางการเดินรถของรถโดยสารสาย 66 ซึ่งเดิมนั้น จากศูนย์ราชการฯแจ้งวัฒนะ ปลายทางสถานีขนส่งผู้โดยสารสายใต้ใหม่ ปรับเส้นทางโดยการลดระยะปลายทางเป็นสถานีขนส่งสายใต้ปิ่นเกล้าแทน ในมุมผู้ใช้บริการเห็นว่าเป็นการเพิ่มภาระผู้โดยสารชัดเจน ทั้งค่าโดยสารโดยฉพาะผู้ที่ต้องการเดินทางไปสถานีขนส่งผู้โดยสารสายใต้ใหม่ที่ผ่านสามเสน บางโพและถนนเลียบคลองประปา ซึ่งสถานีขนส่งสายใต้ปิ่นเกล้าไม่ได้มีการรับส่งผู้โดยสารจากรถโดยสารขนาดใหญ่แล้ว อันที่จริงก็มีรถบางสายบริการให้ทดแทน แต่ไม่สามารถตอบโจทย์ต่อความต้องการผู้โดยสารได้ ด้วยจำนวนรอบการเดินรถที่ไม่มาก กรุณานำไปพิจารณาในกลุ่ม ปกด. หากพิจารณาแล้วว่าความเห็นนี้ไม่มีผลในด้านการบริการ ตัวผมเองคงไม่มีข้อขัดข้องอะไร และอาจมีความจำเป็นใช้รถโดยสารอื่นทดแทนซึ่งรับภาระค่าโดยสารที่เพิ่มขึ้นนั่นเอง