สวัสดีค่ะวันนี้ดิฉันกำลังยืนรอรถเมล์เพื่อที่จะใช้บริการรถสาย2-36 โดยดิฉันยืนรอตั้งแต่10:58 จนตอนนี้ 11:46 มีรถวิ่งผ่านมา1คัน แต่ติดป้ายงดบริการ ดิฉันไม่เข้าใจว่าทำไมถึงงดบริการ ทั้งๆที่ในแอพViaBus ก็ยังขึ้นข้อมูลรถคันนี้ปกติ เหตุการนี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่ดิฉันเจอรถงดให้บริการ ดิฉันเคยเจองดให้บริการ3คันติดต่อกัน มันทำให้ระยะเวลาในการรอรถเมล์นานเกินความจำเป็น ทำให้บางทีตัวดิฉันเองที่เผื่อเวลาในการรอรถเมล์มาแล้ว ไปสู่จุดหมายไม่ทันเวลา ดิฉันประสงค์อยากให้ทางองค์กรตระหนักถึงเรื่องนี้ด้วยค่ะ ในขณะที่ดิฉันรอ2-36 มีรถ134 516 วิ่งผ่านมามากมาย แต่ในทางกลับกัน 2-36 เป็นสายที่เห็นน้อยมากๆเมื่อเทียบกับสายอื่นในช่วงระยะเวลานั้นค่ะ ณ ตอนนี้เป็นเวลา 11:55 ดิฉันพึ่งได้ขึ้นสาย 2-36 ค่ะ ท่านคิดว่าระยะเวลาเกือบชั่วโมงในการรอรถสาย 2-36 เป็นเวลาที่เหมาะสมจริงๆแล้วแน่หรือคะ ดิฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะรับฟังความคิดเห็นและประสบการณ์การเป็นผู้โดยสารของดิฉัน ขอบคุณค่ะ