เรียน ฝ่ายรับเรื่องร้องเรียน ขสมก. ข้าพเจ้าขอร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการรถโดยสารประจำทางสาย 114 หมายเลขทะเบียน 11-8453 ที่ไม่จอดรับผู้โดยสารที่ป้ายในวันที่ 26 มกราคม 2568 เวลาประมาณ 11.00 น. บริเวณป้ายรถเมล์ฝั่งตรงข้ามตลาดใหม่ดอนเมือง เนื่องจากสาย 114 มีรถให้บริการเพียงชั่วโมงละ 1 คัน การที่รถเมล์ไม่จอดรับผู้โดยสาร ส่งผลให้ผู้โดยสารตกค้างที่ป้ายและต้องรอรถคันถัดไปเป็นระยะเวลานานเกินสมควร ซึ่งสร้างความเดือดร้อนและเสียเวลาเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในช่วงเวลากลางวันที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก ข้าพเจ้าจึงขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยเร่งด่วน พร้อมทั้งกำชับพนักงานขับรถให้ปฏิบัติหน้าที่อย่างเหมาะสม เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้อีกในอนาคต ขอบคุณที่ให้ความสำคัญกับข้อร้องเรียนนี้ ขอแสดงความนับถือ ผู้โดยสารที่พบเหตุการณ์