รถองค์การสาย 36ก ขาออก ปกติดิฉันขึ้นรถเมล์สายนี้จากตรงข้ามมหาวิทยาลัยรามคำแหงจนถึงตลาดบางกะปิ แต่เจ็บปีที่แล้วดิฉันประสบอุบัติเหตุทางจราจรทำให้ข้อเท้ามีปัญหา คือ ปฏิเสธการผ่าตัดก็เลยข้อเท้าผิดรูปและกระดูกบางส่วนหมดแล้ว ฉะนั้นแม้ว่าเดินได้ แต่ถ้าพื้นที่ไม่เรียบจะล้มง่าย บนรถเมล์ก็ต้องนั่ง ยื่นเวลานาน ๆ ทำให้ข้อเท้าปวดเลยไม่ไหว ทางหมอกุรดูกก็บอกว่าข้อบกพร่องถือเป็นคนพิการ สิ่งที่ลำบากมากที่สุดคือ การขึ้นลงบันได ดังนั้นขึ้นรถเมล์คันเก่าต้องจับราวจับทุกครั้ง แต่เดินได้เลยไม่ได้ใช้ไม้เท้าคนพิการแล้ว คนอื่นๆ จึงคิดว่าจะคนแข็งแรง แต่จริงๆ แล้วผู้สูงอายุแล้ว กระดูกอ่อนก็สร้างขึ้นแต่น้อยกว่าวัยรุ่น เมื่อวาน วันศุกร์ที่ 6 กุมภาพันธุ์ เวลา 18:55 รถเมล์สาย36กขาออก หมายเลขข้างรถ8-80395 แต่ไม่ทราบชื่อพนักงานเ ก็บค่าโดยสาร แต่เมื่อดิฉันขึ้นรถมาช่วยทุกครั้งเพื่อสามารถขึ้นบันไดอย่างปลอดภัยและนำพาจนถึงที่นั่งใกล้ทางเข้าออก เมื่อดิฉันลงก็มาช่วยทุกครั้ง ดิฉันจึงรู้สึกดีใจและขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือและรักษาความปลอดภัยของคนพิการ