ตอน10.31 ดิฉันได้ขึ้นรถเมล์ร้อน ครีมแดง สาย53 ป้ายทะเบียน12-0224 สถานที่ปากคลองตลาด ดิฉันถามพขร.ว่า จะไปmbk ต้องลงป้ายไหนถึงจะใกล้ที่สุด พขร.บอกให้รอถามพนักงานเก็บค่าโดยสาร ดิฉันก็สอบถาม ว่าจะไปmbkต้องไปลงที่ไหน ถึงจะใกล้สุด พนักงานเก็บค่าโดยสารคนดังกล่าว บอกว่า "ลงไปขึ้นสาย73" ดิฉันก็พูดให้เขาฟังว่า "รอมานานแล้ว แล้วก็ไม่มาสักทีค่ะ" ผู้ชายคนนั้นตอบกลับมาว่า "ไม่รู้ เรื่องของเธอ" ดิฉันก็โมโหมาก แล้วลงจากรถ มีรูปทะเบียนนะคะ ผู้ชายคนดังกล่าวใส่แว่น รูปร่างสูง พูดจาแย่มากๆค่ะ มีอายุแล้ว รบกวนอบรมมารยาทพนักงานเก็บค่าโดยสารคนดังกล่าวด้วยนะคะ พูดดีๆก็ได้ค่ะ คือถ้ารอไม่นาน ดิฉันก็ไม่ขึ้นสาย53หรอกค่ะ มีธุระจำเป็น กลัวไปไม่ทัน ไม่ได้ขอขึ้นฟรีนะคะ ไม่มีservice mindก็ลาออกไปค่ะ อย่ามาทำตัวแย่ๆใส่ผู้โดยสารค่ะ ไม่ใช่ที่รองรับอารมณ์,คำพูดแย่ๆของใคร