เมื่อวันที่5ธันวาคม พาคุณแม่ไปเที่ยวค่ะ ขึ้นรถเมล์สาย 29(ฟรี) เลขข้างรถ1-50198 ทะเบียน 12-0078 ขึ้นจากบริเวณหน้าหมู่บ้านรัตนโกสินทร์200ปีเวลาประมาณ 10:00-11:00น.ค่ะ เพื่อที่จะไปลงตรงหน้าฟิวเจอร์พาร์ค มีผู้โดยสารรอขึ้นเป็นจำนวนมาก พอรถจอดเทียบป้ายผู้โดยสารกำลังขึ้นกันแต่รถก้ยังไม่ยอมจอดให้สนิท ซึ้งผู้โดยสารต้องวิ่งตามรถรวมถึงคุณแม่ของดิฉันด้วย ซึ่งคุณแม่ก้ไม่สามารถวิ่งได้เหมือนคนอื่น พอเดินใกล้จะขึ้นรถก็ได้ยินพนักงานขับรถพูดขึ้นว่า"เดินยืดยาดอยู่ได้" ซึ่งในขณะนั้นพนักงานขัรถก้ไม่ได้จอดรถให้สนิท อยากให้พนักงานขับรถทำการบริการให้ดีกว่านี้ไม่ว่าจะเป็นการขับรถ หรือการพูดจาที่มีมารยาท โดยพิจารณาที่ตัวบุคคลว่าเหมาะสมที่ทำงานอยุ่อีกหรือไม่ ถ้าเช่นนั้นก็ไม่ต้องทำการจัดรถเมล์ฟรีอีกต่อไปเลยค่ะ