เช้าวันที่ 15 ธค รถเมล์สาย 89 ฝั่งที่วิ่งไปรถไฟฟ้าบางหว้า ผู้โดยสารยืนรออยู่ที่ป้ายหน้าปากซอยราชพฤกษ์ 6 เวลาประมาณ 7.40 น มีรถสาย 89 วิ่งมาเลนที่สองนับจากฟุตบาท ขณะวิ่งห่างจากป้ายประมาณ 100 เมตร ผู้โดยสารโบกให้จอดรับ เมื่อโบกให้จอด คนขับก็ไม่ยอมเปลี่ยนมาเลนที่ติดกับฟุตบาท แต่กลับจอดเลนที่สองที่วิ่งมา กระเป๋ารถตะโกนให้วิ่งไปขึ้น "เอ้า ไวหน่อยเร็ว" ช่วยตักเตือนรวมถึงทำโทษคนขับ เพื่อให้คำนึงถึงความปลอดภัยผู้โดยสารด้วย