ร้องเรียนบริการเช่าเหมารถสาย 515
Submitted by Anonymous on Wed, 2015-12-23 18:21
ประเภท:
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่ 22/12/58 ได้เช่าเหมารถสาย 515 ไปยังาโมสร ราของครักษ์ สี่แยกจำนวน 2 คัน มี พนง ของ ขสมก ได้มาขอน้ำดื่มในงานเลี้ยงจำนวน 2 ท่าน (สูงท้วม1ท่าน และลักณะสูงไม่มากเท่าท่านแรก1ท่าน) ดิฉันเป็นผู้คุมงานจึงเดินออกมาและได้ทราบเรื่อง จึงดำเนินการให้แต่ทางสโมสรไม่มีน้ำที่เป็นขวดที่สามารถพกพาได้ มีแต่ต้องใส่แก้วดื่ม(ดิฉันขอร้องและออนวอนให้ทางสถานที่ที่เราเหมาให้จัดงานช่วยหา แต่เนื่องจากเป็นบริหารทางสโมสรทหารทุกอย่างจึงต้องเป็นไปตามกฎ และไม่มีแบบพกพาไปได้ สิ่งที่สโมสรทำได้คือใส่แก้วเสริฟให้เท่านั้น) ชาย2ท่านได้อ้างว่าไม่มีปัญหาแต่มีลูกน้องอยู่ในรถประมาณ 2-4 ท่าน(ให้ความรู้สึกกับดิฉันว่างั้นคุณให้เงินเรามา) ดิฉันจึงไปออนวอนขอเครื่องดื่มจากสถานที่อีกึรั้งโดยขอน้ำอัดลมแบบขวดลิตรที่มีอยู่เพื่อให้ จนท ขสมก ได้ดื่มและบริการตนเองได้ แต่สถานที่ก็ยังยืนยันเป็นคำเดิม ดิฉันจึงแจ้ง จนท ขสมก ว่ารบกวนให้มาดิ่มบริเวณงานได้หรือไม่จะให้ จนท ของสถานที่มาบริการให้ (เราเช่าสถานที่บริการจัดงานให้ทุกอย่าง และตัวดิฉันต้องดูแลงานแน่นอนยุ้งไม่น้อยกับคนจำนวน600คน) แต่เรื่องนี้ไม่ใช่ปรเด็น
ผ่านไปสักผพักมี จนท ของเรามาบอกดิฉันว่า ช่ายสองคนนั้น(น่าจะเป็นคนที่ไม่สูงเท่าคนแรกเพราะเขาถามเชื่อดิฉัน)มาร้องเรียนฉันว่าพูดจาไม่ดี ฉันตกใจมากเพราะไม่ได้ทำและเป็นตามที่เขาพูดและไม่รู้ว่าเขาพูดในแง่ลบกับดิฉันมากน้อยเพียงใดเพราะผู้เล่าเขาคงจะไม่อยากให้ดิฉันดูแย่เป็นคนเลวไม่มีการได้รับการอบรมการศึกษา ตอนนี้ฉันรู้สึกว่าไม่ยุติธรรมโดนใส่ร้ายจากผู้ให้บริการนี่ขนาดฉันเป็นลูกค้า(ฉันสำนึกเสมอว่าไม่ว่าฉันจะเป็นลูกค้าหรือผู้ให้บริการจะต้องกระทำต่อกันอย่างน้อยให้ดีที่สุดเสมอ)
ปล 1ดิฉันใช้บริการ ขสมก อยู่เสมอทุกงานใหญ่ทุกปี มีความรู้สึกดีเสมอมา แต่มาปีนี้เพียงแค่คนสองคนหรือหนึ่งคนสามารถทำลายอัตาลักษณ์และความทรงจำที่ดีได้
2ฉันได้ขอเบิกเงินจากผู้บริหารเพื่อให้ค่าเครื่องดื่มทั้งๆที่ทุกอย่างถูกจัดงบอย่างลงตัวไว้แล้ว ยังขอไม่ทันเสร็จทราบเรื่องดั่งกล่าวจึงเสียใจมาก
3 ในงานฉันมีความสูข หัวเราะ เต้นรำ ใครๆก็รู้ว่าฉันดป็นคนร่าเริงจึงได้รับให้ดูแลงานนี้ทุกงานทุกครั้ง ฉันจึงคงไม่พูดจาร้ายแบบนั้นแน่นอน /ตามปกติดิฉันก๋เคยเป็นผู้ให้บริการบ่อยๆเจอคนพูดจาไม่ดีใส่ก็มากแต่ฉันก็เลือกไม่แสดงอาการต่อลูกค้าแบบนี้ จรืงอยู่อาจจะอัดอั้นอยากระบายแต่ก็จะเลือพูดกับคนในกลุ่มของตัวไม่ไปพูดต่อให้ลูดค้าได้รับความเสียหายเสียความรู้สึก)