เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ตอบ 1 ขสมก.ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ ปรับปรุงการให้บริการโดยเรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ ให้ได้รับความสะดวกในการเดินทางต่อไป หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษสถานหนักต่อไป 2 การกำหนดจุดจอดป้ายรถประจำทางเป็น อำนาจหน้าที่ของเทศบาลท้องถิ่นร่วมหารือประชุมกับ สน. พื้นที่ด้วยกัน เพื่อกำหนดจุดจอดและแก้ปัญหาการจราจร ทางขสมก. มีหน้าที่บังคับให้พนักงานขับรถ จอดรถตามป้ายที่กำหนดในพื้นที่ ที่มีป้ายจอดรับส่ง ให้บริการต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)