เรียน องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพฯ เรื่อง การปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานไม่สุภาพ รถเมล์สาย40หมายเลขรถ40-19ปลายทางลำสาลี วิ่งผ่านซอยวัดสังข์กระจายหรือซอยอิสรภาพ21เวลา09:17น.เมื่อถึงปลายไม่รอให้ผู้โดยสารขึ้นรถก่อน รถออกตัวไปก่อนผู้โดยสารต้องกระโดดขึ้นรถเอง ซึ่งเป็นการกระทำที่แย่มาก หากตักเคือนได้ควรทำนะคะ อย่าได้มองข้ามไป หากเกิดอันตรายขึ้นจะเดือดร้อนทั้ง2ฝ่ายค่ะ ครั้งแรกที่ออกมาร้องเรียนค่ะ ปกติดิฉันก็ใช้บริการรถเมล์อยู่แล้วเมื่อมีปัญหาเล็กน้อย รถร้อน แอร์ไม่เย็น แอร์พัง พนักงานไม่สุภาพ ดิฉันเข้าใจอาจเกิดจากเหตุการณ์ผิดพลาดหรือบางครั้งพนักงานเหนื่อยจากการทำงานหรือเจอผู้ใช้บริการที่ไร้มารยาท แต่

ผมกำลังจะไป MBK เซนเตอร์ คิดว่าได้นั่งสาย 11 ก็คงจะดี แต่ช่วงเวลานี้ รถน่าจะน้อย เลยจะเดินไปซื้อของที่มินิมาร์ทที่ป้ายทัดไปก่อน พอเดินเลยป้ายไปสักพัก หันกลับมา เห็นสาย 11 มาพอดี ก็เลยวิ่งย้อนกลับไป เพื่อที่จะไปขึ้นให้ทัน ผมกำลังวิ่งไปถึงรถเเล้ว ประมาณไม่เกิน 25-30 ม. ผลคือรถไม่รับครับ โชว์เฟอร์เมินเลย รู้สึกแย่มาก ตำถามคือ ในกรณีแบบนี้ จริงๆแล้วรถเมล์จะรับผู้โดยสารได้มั้ยครับ? เพราะเค้าจะวิ่งมาถึงป้ายอยู่เเล้ว รถก็ไม่ได้มีมาบ่อยๆเหมือนรถไฟฟ้า

ช่วยอบรมพนักงานหน่อยนะคับ แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ ทำสีหน้าไม่พอใจเวลาถามสถานที่ลงหรือถามราคาตั๋ว ให้หัดคิดบ้างถ้ารู้จะมาถามทำใม ขึ้นรถออกจากอู่ 4 โมงเย็นวันที่ 19/12/61 ทะเบียนรถ 13-1085 หมายเลขรถ 1-45089 พนักงานผู้หญิง อายุเยอะแล้ว ผมยาว ใส่เสื้อกั๊กวันนี้ รูปมี หวังว่าจะอบรถพนักงานคนนี้ด้วยนะคับ เป็นทุกวันที่ขึ้นแล้วเจอกระเป๋ารถเมล์คนนี้

รถสาย ปอ.205 เลขข้างรถ 4-4076 วันที่ 19 ธค 2561 ช่วงหกโมงเช้า ไม่เก็บค่าโดยสาร มีผู้โดยสารแก่ๆมานั่งใกล้ๆคนขับ เข้าใจว่ารู้จักคนขับ แล้วกระเป๋ารถเมลล์ก็ไม่เก็บค่าโดยสาร เห็นใน รถ ปอ. 205 หลายคันไม่เฉพาะคันนี้ ผู้โดยสารที่รู้จักกะคนขับชอบมานั่งคุยๆกะคนขับ แล้วก็ไม่เห็นกระเป๋ารถเมล์เก็บค่าโดยสาร ต้องรู้จักกะคนขับต้องชวนคุยกับคนขับ ถึงได้นั่งรถเมล์ฟรี?

ขึ้นรถตรงตลาดเสรีช่วง9 โมง เกิดเหตุตอนจะลงป้ายบิ๊กซีเพชรเกษม ดิฉันออกมายืนรอก่อนถึงป้ายตรงประตูแล้ว กดกริ่งก่อนลงแต่ไม่มีเสียง คนขับจะไม่เห็นคนยืนรอหน้าประตูเลยหรือค่ะ เพราะมีดิฉันคนเดียว!!! ถ้ากริ่งมันพังควรซ่อมหรือป่าวค่ะ!!? ก่อนหน้าดิฉันคนลงกดกริ่งหน้าประตูเหมือนกันไม่มีเสียงทำไมถึงได้ลงป้ายค่ะ?? แต่พอถึงดิฉันเลยป้าย ไปลงป้ายอื่น แล้วจะดิฉันจะมายืนก่อนถึงป้ายเพื่ออะไรค่ะ!! ช่วงนั้นรถก็ติดนะ ได้ลงป้ายถัดไปตอน9.44 ขึ้นรถจ่ายตัง บริการให้มันดีด้วยค่ะ

รถเมย์157-45 เวลา 8.50 น 19/12/2561ไม่ยอมจอดรับผู้โดยสาร ขับออกนอกป้าย แย่มาก

รถเมล์สาย 84ก เลขทะเบียน 12-0101(6-50393) และ 11-9232(6-50299) ไม่จอดรับผู้โดยสารที่รอตรงป้ายพร้อมทั้งยืนโบกอยู่ด้วยเมื่อเวลาประมาณ 8.27น. ของวันที่ 21 ธ.ค. 61 ไม่ทราบว่าคนขับไม่เห็นหรือว่าอะไร แต่มันทำให้ฉันไปเรียนสายยยยยย!!!! กรุณาอบรมพนักวานด้วยค่ะว่าควรปฏิบัติอย่างไรขอบคุณมากนะคะ (อ้างอิงเลขทะเบียนจากแอพ Viabus)

กระเป๋ารถเมล์ไม่ตรวจดูเงินที่ได้รับจากผู้โดยสาร ให้เหรียญ 10 ไป 2 เหรียญ บอกไปว่าลงกิโล 9 ฉีกตั๋วให้มา 15 บาท แต่ไม่ถอนเงิน เขาไม่เอะใจเลยเหรอว่าทำไมถึงบอกว่าลงที่ไหนถ้าให้พอดี แย่มากค่ะคนก็ไม่ได้เยอะ รถผ่านหน้าหมู่บ้านสยามนิเวศน์ตอนประมาณ 6.50 ได้ และเราก็ไม่ได้ขอเงินคืนนะคะเพราะยื่นตั๋วเสร็จกระเป๋าก็รีบเดินไปเลย เสียดายค่ะเงิน 5 บาท แต่เห็นคนทำงานชุ้ยแบบนี้มันน่าหงุดหงิดใจมากกว่า

หลายรอบมากค่ะ หลายวันที่เจอ รถทิ้งช่วงเป็นครึ่งชั่วโมง เข้าใจว่ารถติด แต่ช่วยเพิ่มจำนวนรถหรืออะไรก็ได้ที่มันรองรับผู้โดยสาร เดือดร้อนในการทำงานมากๆค่ะ รอรถตั้งแต่6.30 กว่ารถจะมา 7โมงกว่า คือไม่ทันค่ะ เข้างาน7โมง ถ้าจะไม่พัฒนาหรือศักยภาพไม่ถึง ให้2 แถว กลับมาค่ะ เมื่อก่อนไม่เดือดร้อนขนาดนี้ เคยโทรไปบอกผู้จัดการสายเปลี่ยนคน สรุปใครรับผิดชอบ ไม่รู้ว่ามีปัญหาอะไรถึงไม่ให้2 แถวมาวิ่ง พยายาจะเข้าใจแต่พอเจอแบบนี้ไม่ไหวค่ะ ทำไม่ได้รอบรับไม่ได้ก็เอารถ2 แถวกลับมา

เหมือนเดิมค่ะ 178 ช้ายังไงก็อย่างงั้น ไม่พัฒนา รถทิ้งห่างเป็นครึ่งชั่วโมง เดือดร้อนคนไปทำงานค่ะ ไปไม่ทัน ไม่เข้าใจทำไมรถน้อยขนาดนี้ ทิ้งช่วงขนาดนี้ จะไม่พัฒนาอะไรเลย? จะได้ทำใจค่ะ ร้องเรียนไปไม่รู้กี่10 รอบ