รถเมล์สาย 180 กว่าจะมาได้ก็ยังเหมือนเดิมคือต้องรอ 1 ชั่วโมงขึ้นไป คำตอบที่ได้จากการร้องเรียนคือการ Copy แล้ว Paste ของเจ้าหน้าที่เหมือนๆเดิม ที่แม้แต่คำผิดเดิมๆที่ยังไม่เคยแก้ และไม่รู้ว่าได้จัดการอย่างไรไปบ้างแล้วได้อ่านหนังสือแค่ไหน เจ้าหน้าที่ Call center ก็ยังมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม และครั้งถัดไปจะอัดเสียงไว้ประจาน เพราะไม่ยอมบอกชื่อ และขอเก็บทุกข้อมูลไว้ลงทีเดียวรวมถึงการร้องเรียนด้านนี้ด้วย จะเก็บข้อมูลไว้เพื่อดูผลตอบรับให้ได้มากที่สุด