ช่วยปรับปรุงพฤติกรรมของคนขับและพนักงานเก็บค่าโดยสาร รถประจำทางสาย 47 และพนักงาน Call Center ด้วย
Submitted by Anonymous on Mon, 2020-11-30 16:29
ประเภท:
ร้องเรียนรถองค์การ
1.ร้องเรียน สาย 47 //บางคัน// เนื่องจากมีพฤติกรรมค่อนข้างชัดเจนในการไม่พอใจผู้โดยสาร เช่นจอดรถเลยไปไกลจากตัวผู้โดยสาร รวมถึงพอจะเดินไปขึ้นก็ขยับรถหนี
2.ร้องเรียนพนักงาน Call Center 1348 ให้ลดและเลิกพฤติกรรมก้าวร้าวทางวาจาในการสื่อสาร ไม่ควรแสดงอารมณ์ไม่พอใจในการสื่อสารที่ชัดเจนจนเกินไป
ควรมีความเป็นมืออาชีพมากกว่านี้ แนะนำให้จัดอบรมการทำงานในการให้บริการให้มีมาตรฐานที่ดีขึ้น