ทางองค์การได้มีการอบรมพนักงานเก็บเงินค่าโดยสารหรือไม่คะ ทำไมบางท่านสามารถให้สแกนจ่ายได้ แต่บางท่านแจ้งว่า "ทางองค์การมีการอบรมทุกอาทิตย์ แต่ไม่เห็นเค้าพูดเรื่องนี้ (เรื่องสแกนจ่าย)" และแจ้งว่าทำไม่เป็น ต้องให้ผู้โดยสารกดเครื่องสแกนเอง แบบนี้ถูกต้องหรือไม่คะ และไม่ได้ดูว่าวิธีการกดเป็นแบบใด พูดเพียงแต่ว่าไม่เคยรู้ว่ามีให้สแกนจ่าย